Introduction

Serviciul Flight Refund a fost inițiat de două persoane private, economista și specialista în comunicații Schulhof Barbara, și investitorul privat Doffek Tamás, pe baza observației conform căreia nici cei care călătoresc sistematic nu cunosc drepturile lor, și eventualele despăgubiri pe care le pot primi. Până în anul 2016 firma a devenit o companie competitivă pe plan internațional, datorită extinderii structuri acționariatului. Ca proprietar minoritar, PannonHitel Zrt. întărește firma Flight Refund Kft. prin experiența sa în domeniul recuperării creanțelor financiare. Pasagerii rămași fără despăgubirea cuvenită cauza întârzierilor, anulării zborurilor și a suprarezervărilor își primesc de la majoritatea companiilor aeriene despăgubirea la care au dreptul doar după o procedură juridică scumpă, complicată și, în anumite cazuri, de lungă durată. În ultimii ani Flight Refund s-a întărit în mod semnificativ, membrilor fondatori li s-au alăturat o conducere operativă experimentată, care conduc zilnic echipa deja internațională a Flight Refund, care crește într-un ritm alert, își desfășoară activitatea pe întreaga piață a Uniunii Europene. Membrii fondatori sunt în continuare participanți activi în cele mai importante domenii de activitate a societății, de exemplu în dezvoltarea internațională a afacerii, în construirea strategiei, precum și în supravegherea relațiilor cu clienții. Conducerea zilnică a societății este asigurată de directorul executiv (CEO) Bolyó Anikó Virág, care o experiență de 20 de ani în sectorul financiar. După o activitate de mai mult ani în funcții de conducere la bănci comerciale, în 2014 a început să lucreze ca director de creditare la PannonHitel Zrt., societate care este partener colaborator al firmei Flight Refund Kft în domeniul de gestionare a creanțelor. Cu expansiunea internațională a societății se ocupă Zoltai-Szabó Anita în calitate de director al dezvoltării strategice a afacerii. Anita și-a obținut diploma de economist la Universitatea Economică din Budapesta, cu specialitatea de organizare a conducerii și logistică internațională, pe care mai târziu l-a completat cu diploma de management informatic și management internațional. Experiența în domeniul industriei aeriene și-a obținut-o la un furnizor GDS, unde a colaborat cu 34 de țări în calitate de director regional. Dispune de o experiență internațională semnificativă de conducere și de experiență în domeniul industrie aeriene internaționale, a lucrat în Olanda, Germania, Franța și Anglia.

Bolyó Anikó

Bolyó Anikó

Bolyó Anikó

Bolyó Anikó

Flight Refund lucrează cu experți juridici și de gestionare a creanțelor pe întregul teritoriu al Uniunii Europene și cu o echipă de vânzări și back office care se lărgește în continuu. Societatea este deja prezentă și pe piața din România, Polonia, Spania, Anglia, Grecia, Turcia, Slovacia, Cehia și Bulgaria, și își crește în continuu și dinamic rețeaua sa de agenții de turism parteneri, și astfel milioane de pasageri pot beneficia rapid și cu ușurință de serviciile Flight Refund. Firma acordă o atenție specială deservirii rapide a clienților și calității comunicării cu clienții, acest domeniu funcționează și astăzi sub supravegherea directă a membrilor fondatori.
 
  Condiții contractuale generale   
   Politica de confidențialitate   
   FAQ