Apresentação

Os serviços do Flight Refund foram lançados por duas pessoas, Barbara Schulhof, economista e perita em comunicação, e Tamás Doffek, investidor privado, reconhecendo que mesmos os passageiros que viagem frequentemente não conhecem os seus direitos, e das indemnizações que lhes competem. Os passageiros que tenham sofrido com os atrasos, cancelamentos de voos, e casos de overbooking não indemnizados ou compensados, muitas vezes só podem cobrar a sua justa indemnização merecida por processos demorados e dispendiosos de caráter jurídico.
O Flight Refund tem-se fortalecido nos últimos anos consideravelmente, juntando aos fundadores uma gerência operativa experiente, que dirige a equipa internacional e em expansão do Flight Refund no dia a dia, cobrindo já a totalidade do mercado da União Europeia, por seu turno também em franca expansão também. Os fundadores porém tomam parte direta na internacionalização do negócio ao frisar os seus planos estratégicos, bem como na fiscalização das relações operador/cliente.

Bolyó Anikó

A direção do quotidiano da firma cabe-lhe como Diretora (CEO) a Anita Zoltai-Szabó, que obteve o seu diploma na Universidade de Economia de Budapeste, especializada em direção- organização e logística internacional, curso que posteriormente foi completado por outro em gestão informática e um diploma de gestor internacional. Adquiriu as suas experiências na área dos transportes aéreos com um servidor GDS, sendo diretora regional e cooperando com 34 países. Dispõe de uma rede de vastíssimas experiências no domínio da aviação adquiridas por ter trabalhado na Holanda, Alemanha, França e também na Inglaterra.

Bolyó Anikó

A direção do quotidiano da firma cabe-lhe como Diretora (CEO) a Anita Zoltai-Szabó, que obteve o seu diploma na Universidade de Economia de Budapeste, especializada em direção- organização e logística internacional, curso que posteriormente foi completado por outro em gestão informática e um diploma de gestor internacional. Adquiriu as suas experiências na área dos transportes aéreos com um servidor GDS, sendo diretora regional e cooperando com 34 países. Dispõe de uma rede de vastíssimas experiências no domínio da aviação adquiridas por ter trabalhado na Holanda, Alemanha, França e também na Inglaterra.

Bolyó Anikó

A direção do quotidiano da firma cabe-lhe como Diretora (CEO) a Anita Zoltai-Szabó, que obteve o seu diploma na Universidade de Economia de Budapeste, especializada em direção- organização e logística internacional, curso que posteriormente foi completado por outro em gestão informática e um diploma de gestor internacional. Adquiriu as suas experiências na área dos transportes aéreos com um servidor GDS, sendo diretora regional e cooperando com 34 países. Dispõe de uma rede de vastíssimas experiências no domínio da aviação adquiridas por ter trabalhado na Holanda, Alemanha, França e também na Inglaterra.

Bolyó Anikó

A direção do quotidiano da firma cabe-lhe como Diretora (CEO) a Anita Zoltai-Szabó, que obteve o seu diploma na Universidade de Economia de Budapeste, especializada em direção- organização e logística internacional, curso que posteriormente foi completado por outro em gestão informática e um diploma de gestor internacional. Adquiriu as suas experiências na área dos transportes aéreos com um servidor GDS, sendo diretora regional e cooperando com 34 países. Dispõe de uma rede de vastíssimas experiências no domínio da aviação adquiridas por ter trabalhado na Holanda, Alemanha, França e também na Inglaterra.
O Flight Refund trabalha com peritos internacionais cobrindo a totalidade da União Europeia nas esferas jurídica e de cobrança de débitos, dispondo de uma equipa de atendimento e back office em constante desenvolvimento. O rápido atendimento dado ao cliente e qualidade da comunicação com os clientes dedica-se uma atenção especial, que continua a ser supervisionada diretamente pelos fundadores.
 
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