FAQ

Página principal > Atraso mais de 3 horas
Segundo a legislação comunitária ( diretiva da UE 261/2004) os passageiros de avião podem validar um direito à indemnização que pode atingir até os 600 Euros, caso o seu voo atrase com mais de 3 horas ou se cancele, ou lhe for negado embarcar por overbooking.
O decreto conjunto do Parlamento Europeu e do Conselho sobre a regras de indemnização e de ajuda a prestar para aqueles passageiros de avião, cujo embarque fosse rejeitado, ou o seu voo cancelado ou atrasado consideravelmente. (Diretiva 261/2004 UE)
A legislação faz-se extensiva a todos os voos operados por companhias comunitárias ou não, para viagens dentro da Comunidade Europeia, bem como aos voos que partirem da UE, ou que partirem fora dela, mas chegarem na UE. Neste último caso, a companhia de avião deve ter uma sede na União Europeia. O decreto da União Europeia deve ser aplicado direta e obrigatoriamente tanto na Hungria, como nos demais restantes 27 países, membros da União Europeia. Alem do espaço comunitário, deve aplicar-se nos países do Espaço Económico Europeu (EEE), por tanto tomar-se por regras vinculativas e orientadoras na Noruega, Islândia, Lichtenstein e Suíça também.
Validar uma reclamação de indemnização mesmo depois de vigorar a diretiva europeia sobre o assunto, é um processo jurídico e burocrático demorado. Gerir um assunto deste tipo não é sempre fácil e uma representação jurídica parece ser imprescindível. As experiências têm demostrado que as companhias de avião tendem rejeitar as reclamações de exigência de indemnização com alguma regularidade. O Flight Refund oferece uma ajuda de peritagem para que se possa concluir o mais rápido possível este tipo de assuntos, sendo transferida quanto mais depressa a quantia devida ao passageiro.
Dedicamo-nos só e exclusivamente a casos de indemnização. Temos uma equipa de peritagem jurídica especializada em transportes aéreas, que garante um serviço ao mais alto nível e qualidade. Cobramos uma bonificação exclusivamente em forma de taxa de sucesso, ou seja, só se gasta connosco, se executarmos o nosso trabalho com uma desejada e esperada eficiência.
Lamentavelmente, como em nenhum processo legal jurídico, aqui também não se pode assegurar 100% um desenlace final positivo.
Dependendo de certas condições, a indemnização a ser paga pode subir até aos 600 Euros por passageiro. (Assim, por exemplo no caso de uma familia que tenha viajado junta, o valor da indemnização pode montar a vários milhares de euros.)
Um processo deste tipo não pode ser calculado a priori quanto a sua duração, mas sobre o seu estado o passageiro recebe uma informação contínua, que pode seguir com o seu número de identificação pessoal.
Na página de registo encontrará todas as informações necessárias.
O Flight Refund responsabiliza-se para que todos e quaisquer dos dados fornecidos pelo passageiro só e exclusivamente possam ser geridos e utilizados para os fins da validação da reclamação de indemnização, condição única esta também para passá-los a terceiros.
Das diferentes fases da validação da sua reclamação de indemnização poderá informar-se na página de internet do Flight Refund com o email e palavra de passe que foram utilizados durante o registro da sua entrada. Depois do log in aparece a sua superfície eletrónica própria, em que poderá ter acesso às diferentes fases do seu processo de indemnização, incluindo o seu estado actual.
Naturalmente, no decorrer da sua registração tem a possibilidade de fornecer os dados de outros passageiros também que tenham viajado consigo.
Pode apresentar uma reclamação no pazo de 3 anos seguidos à viagem.
Após uma validação bem sucedida,o sistema lhe encaminha uma mensagem em que se lhe pede indicar a conta bancária que aparece entre os dados do seu registro. A PannonHitel Zrt transferir-lhe-á, depois de descontar a sua taxa de sucesso, o valor da indemnização paga pela companhia de avião.
Não, este tipo de indemnização não está sujeita ao pagamento de impostos, se bem que aconselhemos aos nossos clientes consultarem com o seu perito de taxação.
O Flight Refund só pede uma taxa de sucesso após o seu trabalho. A taxa de sucesso praticada por nós (que não acarreta IVA), é de 30%, cujo valor será descontado da montante paga pela companhia de avião.
O Flight Refund paga as bonificações para os advogados envolvidos no assunto, as taxas notariais e outros custos e pagamentos que se apresentam.
Encontrará todos os nossos contactos aqui. https://flight-refund.eu/pt/registo/
Fill out or contact form on www.flight-refund.eu/
 
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