3 órát meghaladó járatkésések és kártérítésük

Főoldal > 3 órán túli késés
Európai törvények szerint (261/2004 direktíva) légi utasok akár 600 euró kártérítésre jogosultak, amennyiben járatuk 3 óránál többet késik, törlik vagy beszállásukat túlfoglalás miatt visszautasítják.
Az Európai Parlament és a Tanács a visszautasított beszállás és légi járatok törlése vagy hosszú késése esetén az utasoknak nyújtandó kártalanítás és segítség közös szabályainak megállapításáról szóló rendelete. (261/2004/EK rendelet)
A rendelet minden, Közösségi vagy nem Közösségi Légi fuvarozó Európai Unión belüli légi utaztatására alkalmazható, valamint bármilyen az EU-ból induló de az EU-n kívülre érkező, vagy az EU-n kívülről induló de az EU-ba érkező repülőjáratra. Ez utóbbi esetben a légitársaságnak Európai Uniós székhellyel kell rendelkeznie. Az Európai Közösségek rendelete közvetlenül alkalmazandó és kötelező erejű nemcsak Magyarországon, de az Európai Unió mind a 27 tagállamában. Sőt az Európai Gazdasági Térség (EGT) államaiban is alkalmazni kell az előírásokat, ennélfogva Norvégiában, Izlandon, Lichtensteinben és Svájcban is irányadó szabályokról van szó.
Egy kártérítési igény érvényesítése, még a direktíva megalkotását követően is egy hosszadalmas jogi, adminisztratív folyamat. Ennek lebonyolítása nem mindig egyszerű, a megfelelő jogi képviselet általában elengedhetetlen. Tapasztalat szerint a légitársaságok különböző hivatkozásokkal gyakran visszautasítják a kártérítési igényeket. A Flight Refund ahhoz nyújt szakértő segítséget, hogy ez a folyamat a lehető leggyorsabban lezáruljon, és az utasnak járó kártérítés minél hamarabb kifizethető legyen.
Mi kizárólag a légi utazással kapcsolatos kártérítésekkel foglalkozunk. Olyan légi közlekedéssel, és kártérítésekkel foglalkozó jogi csapatunk van, amely garantálja a legmagasabb minőségű szolgáltatást. Ezen felül a munkánkért kizárólag sikerdíj alapú díjazást kérünk, tehát csak akkor kerülünk pénzbe, ha sikeresen elvégeztük a munkánkat.
Sajnos, ahogy egyetlen jogi eljárásban, itt sem garantálható a 100%-ban sikeres végkifejlet.
Különböző feltételektől függően akár 600 euró kártérítés is járhat utasonként (például ha egy család együtt utazik és jogosulttá válik kártérítésre, akár több ezer euró kártérítés is járhat).
A folyamat időtartama előre nem meghatározható, viszont a lépésekről az utas folyamatos tájékoztatást kap, melyet az egyedi azonosítójával tud nyomon követni.
A regisztráció oldalon található minden információ a regisztráláshoz.
A Flight Refund kötelezettséget vállal arra, hogy a légi utasok által megadott bármely személyes adatot kizárólag a légi utas kártalanítási igényének érvényesítése érdekében kezelhet és használhat fel, azokat kizárólag e célból továbbíthatja harmadik személy részére.
A követelés érvényesítésének fázisairól oly módon tájékozódhat, hogy a regisztráció alkalmával megadott e-mail cím és jelszó megadásával a Flight Refund internetes felületére bejelentkezik. A bejelentkezést követően megjelenik a saját elektronikus felülete, mely felületen megtekintheti a kártalanítási igény érvényesítésének aktuális szakaszát.
Természetesen, a regisztrációs folyamat során lehetőség van az Önnel utazók adatainak megadására is.
Az utazást követően 3 évig nyújthat be igényt, de az elévülési idő országonként eltérhet (Magyarországon 5 év).
Sikeres igényérvényesítés esetén a rendszer küld egy automatikus értesítést, melyben kér egy bankszámlaszámot. Erre a számlára fogja a PannonHitel Zrt. a légitársaság által kifizetett összeget – sikerdíjának levonása után – átutalni.
Nem, az ilyen típusú kártérítések után nem kell adót fizetni, de minden ügyfelünknek tanácsoljuk hogy konzultáljon adószakértőjével.
A Flight Refund kizárólag sikerdíjat kér az elvégzett munkáért. Sikerdíjunk mértéke 30% (amelynek nincs ÁFA vonzata), amely a légitársaságtól befolyó kártérítés összegéből kerül levonásra.
A Flight Refund a levont jutalékból fizeti meg az eljárás során felmerülő ügyvédi díjakat, közjegyzői illetékeket illetve egyéb felmerülő költségeket, munkadíjakat.
Minden elérhetőségünket megtalálja a kapcsolat menüpontban.
Fill out or contact form on www.flight-refund.eu/
 
  Általános szerződési feltételek   
   Adatvédelmi tájékoztató   
   GYÍK