Odmítnutí nástupu na palubu

Hlavní stránka > Vaše práva > Zpoždění více než 3 hodiny

Co dělat když mi odmítli nástup na palubu?

Odepření nástupu na palubu je nejtěžší prokazatelná kategorie. Je důležité, aby měl cestující důkaz o tom, že nástup na palubu mu byl odepřen navzdory jeho vůli, a to i napříč tomu že měl platný palubní lístek, cestovní doklady, zavazadla vhodné velikosti, a že se u brány hlásil ve vhodném stavu a včas. V případě, že dojde ke konfliktu mezi personálem a cestujícím, kterému odmítli nástup na palubu, je důležité, aby byl o incidentu vyhotoven hlasový záznam, je třeba dát sepsat zápis, nebo prokázat to svědky. Je velmi důležité, aby si cestující zachoval klid, protože se v mnoha zemích světa považuje inzultace personálu leteckých společností za trestný čin. Bohužel se letecké společnosti snaží vyvarovat se poskytování služeb nebo zaplacení náhrady a neposkytují dotčeným cestujícím ani informace o možnostech, proto jen účinnými a jednoznačnými právními předpisy je možné dosáhnout, aby se daly zajistit kompenzace za škody způsobené leteckou dopravou, v čem Vám poskytne bezplatnou pomoc Flight Refund. Registrujte nyní, aby Vám mohla společnost Flight Refund s.r.o. pomoci při uplatnění si odškodného z důvodu odmítnutí nástupu na palubu letadla!
 
  Všeobecné Obchodní Podmínky   
   Prohlášení o ochraně osobních údajů   
   FAQ