Vaše práva - ve kterém případě se Vás týkají?

Hlavní stránka > Vaše práva

Zpoždění více než 3 hodiny

Podrobnosti

Zrušení letu

Uvízli jste na letišti? Letecká společnost vám může dlužit víc než jen sáček s preclíky. V závislosti na podrobnostech letu, můžete mít nárok na odškodnění a mnohem víc.
Podrobnosti

Odepření nástupu na palubu

Odepření nástupu na palubu je nejtěžší prokazatelná kategorie. Je důležité, aby měl cestující důkaz o tom, že nástup na palubu mu byl odepřen navzdory jeho vůli, a to i napříč tomu že měl platný palubní lístek, cestovní doklady, zavazadla vhodné velikosti, a že se u brány hlásil ve vhodném stavu a včas.
Podrobnosti

Poškození zavazadel

Není nic nepříjemnějšího, než když se během cestování ztratí zavazadla. Jaké možnosti máme v těchto případech?
Podrobnosti
 
  Všeobecné Obchodní Podmínky   
   Prohlášení o ochraně osobních údajů   
   FAQ