Flight cancellations and their compensation

Caso o seu voo tiver sido imprevistamente cancelado à base de um decreto vigente da UE, você tem o direito de reclamar uma indemnização, cujo valor pode ir até aos 600 Euros de acordo com a distância do voo. O Flight Refund Lda tem peritagem para fazer validar a compensação para representar os seus interesses perante as Companhias de Aviação.
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Törölték a járatom, mit tegyek?

As razões que levam ao cancelamento de um voo, podem ser muito variadas, podendo distinguir-se cancelamentos devidos às Companhias e outros, que não se reportam a elas. Caso tenha sido inevitável a ocorrência e por ende a razão que vier ocasionar o cancelamento – pese embora ao máximo esforço da Companhia. Neste caso falamos de vis maior (força maior) e as Companhias não devem indemnização, senão uma compensação. Pertencem à categoria de vis maior as condições meteorológicas perigosas, as greves, actos de guerra ou de terorismo, distúribios na controlação aérea ou os paros de aeroportos. Caso que venha a verificar-se o cancelamento do voo, por um número de passageiros excessivamente baixo, problemas de organização interna, avarias técnicas evitáveis por uma manutenção regular ou outras razões imputáveis à competência própria da companhia de aviação, e se com os voos alternativos oferecidos não conseguirem chegar ao seu destino no tempo previsto pela legislação – de acordo com as distâncias estabelecidas – pode ser reclamada uma compensação. Tem direito à indemnização cada passageiro que possua um bilhete de avião válido, incluindo a criança menor de 2 anos que viaje no colo dos pais, independentemente do fato de estes bilhetes poderem ser normalmente adquiridos no 10% do valor do bilhete adulto, como não existe também nenhuma discriminação quanto à classe – turística, business ou primeira – em que a viagem seja feita. É uma informação importante, que a legislação comunitária não faz distinção entre companhias de avião tradicionais, low coast, ou charter, ou seja, as regras referentes aos voos cancelados são extensivas a todas as carreiras de voos comerciais operados na UE ou de procedência da União Europeia.
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